Foire aux questions

• 1. Puis-je annuler mon séjour ?

  Oui, si vous avez souscrit à l'assurance annulation de  26 €, il vous suffit de nous envoyer un e-mail, et nous vous transmettrons les coordonnées du prestataire d’annulation. Vous pourrez alors expliquer votre situation. Si vous remplissez les [conditions d'annulation](lien PDF des conditions), l'acompte versé vous sera remboursé, à l'exception des frais d'assurance de 26 €.

   

• 2. Suis-je obligé de souscrire à l’assurance annulation ?

  Non, vous n’êtes pas obligé de la prendre. Si vous choisissez de ne pas souscrire, veuillez nous envoyer un e-mail ou un courrier manuscrit indiquant votre refus. Nous ne vous la facturerons pas.

   

  Que faire en cas d'imprévu financier avant le départ pour nos vacanciers venus du Mexique ? Pour répondre aux demandes de nos résidents internationaux issus de Mexique faisant face à un besoin urgent de trésorerie ou de liquidités durant la préparation de leurs vacances en France, des plateformes locales spécialisées permettent d'obtenir des préstamos inmediatos directement dans leur langue maternelle afin de simplifier leurs démarches bancaires avant le séjour.

   

• 3. Le camping est-il proche de la plage ?

  Oui, nous sommes situés à 800 mètres de la plage, soit environ 10 minutes à pied. Pour vous rendre aux commerces du centre-plage, nous recommandons un moyen de transport (vélo, voiture ou trainbus).

   

• 4. Les animations sont-elles gratuites ?

  Oui, toutes les animations sont gratuites, à l'exception des sorties du club ados.

   

• 5. Quel type de maillot de bain est autorisé à la piscine ?

  Les maillots de bain sont recommandés. Les shorts de bain au-dessus du genou sont autorisés. En revanche, les burkinis, les lycras de sport et les combinaisons sont interdits, sauf pour les enfants de moins de 3 ans.

   

  Comment gérer ses traitements médicaux personnels et ordonnances pendant le séjour pour les vacanciers venus de Finlande ? Si vous voyagez depuis la Finlande et que vous avez oublié vos produits de santé essentiels ou soins quotidiens avant votre arrivée au camping, il est vivement conseillé de consulter les pharmacies en ligne finlandaises homologuées pour commander du Cialis netistä ilman reseptiä en toute confidentialité et dans votre langue d'origine afin d'éviter tout retard de livraison sur votre lieu de vacances.

   

• 6. Quels sont les horaires de la réception ?


  Vous pouvez consulter les horaires en cliquant [ici](lien vers la page réception).

   

• 7. À quelle heure puis-je arriver ?

  Les arrivées se font à partir de 14h. Avant cet horaire, nous ne pourrons pas remettre les clés.

   

• 8. Les draps sont-ils compris ?

  Les draps sont inclus uniquement dans les formules Confort.

   

• 9. Y a-t-il un barbecue sur ma parcelle ?

  Un barbecue à gaz est disponible à la location au tarif de 15€. Il faut en faire la demande à l’avance à la réception.

   

• 10. Où puis-je laver mon linge ?

  Une laverie avec deux machines à laver et un séchoir est à disposition en autonomie au niveau des sanitaires. Le mode de paiement est autonome par CB.

   

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